MYYNNIN EHDOT

Kuinka tehdä ostoksia

Valitse haluamasi tuotteet ja lisää ne ostoskoriin. Kun kaikki halutut tuotteet on lisätty ostoskoriin, napsauta “Maksa” -linkkiä ja valitse sitten sopiva toimitusmenetelmä. Täytä sitten tilauksesi tiedot ja valitse haluamasi maksutapa. Napsauta sitten “Tilaa” -linkkiä

Kun olet tehnyt tilauksen ja maksanut oston, saat järjestelmältä automaattisen vahvistuksen sähköpostiosoitteeseen, jonka aiemmin kirjoitit yhteystietoihisi.

Tilaus- ja toimituskulut

  • Jos tilauksen arvo on alle 30 €, postimaksu on 5–7 € kuriiripalvelusta ja 3 € paketin toimituspalvelusta (kuljetus Virossa).
  • Kaikki tilaukset voidaan lähettää nopeasti ja kätevästi Willmar-verkkosivuston tilausympäristön kautta.

Toimitusaika

Saatuaan tilauksen Willmar toimittaa paketin asiakkaalle seuraavana arkipäivänä. Toimituskumppanimme toimittavat paketin sinulle 3-5 työpäivän kuluessa (kuljetus Virossa). Toimituskumppanimme ovat Omniva ja ItellaSmartpost. Kaikki tilaukset lähetetään postisi kautta työ- tai kotiosoitteeseesi. Kuriiripalvelun tapauksessa kuriiri toimittaa paketin asiakkaille arkisin klo 9–18 (kuljetus Virossa), joten suosittelemme tilaamaan tuotteet työosoitteeseen mukavuuden vuoksi. Anna meille mahdollisimman tarkka osoite ja yhteyspuhelin. Voit myös tilata tuotteita sopivasta paketista.

Maksu

Tässä on joitain tapoja maksaa laskuasi tilauksen tekemisen jälkeen Willmar-verkkokaupasta:

  1. Maksaminen maksupankilinkin kautta – Swedbank, SEB, LHVbank, Luminor / Nordea, Coop pankki
  2. Luottokorttimaksu – Visa, Mastercard
  3. Maksu PayPal-järjestelmällä.

Willmar-verkkokauppa käyttää EURO

Karvapall OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä, Karvapall OÜ välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle prosessorille Maksekeskus AS.

TAVAROIDEN PALAUTTAMINEN

Verkkokaupasta ostettuihin tuotteisiin sovelletaan 14 päivän palautuskäytäntöä.
Tavaroita, joita on muokattu asiakkaan toiveiden mukaan (liitetty kuva, kirje tai muuten henkilökohtainen), ei ole palautusoikeutta.

Palautetun tuotteen on oltava viallinen, täydellinen, alkuperäisessä pakkauksessaan ja ilman jälkiä käytöstä. Virheellisten tavaroiden tapauksessa kuluttajalla on oikeus valittaa myyjään kahden vuoden kuluessa toimituspäivästä. Valitus on jätettävä viipymättä, mutta viimeistään kahden kuukauden kuluttua vian havaitsemisesta. Myöhempien ongelmien ratkaisemisen helpottamiseksi kuluttajan tulee säilyttää ostotodistus (lasku, sopimus jne.), Joka osoittaa, että esine on ostettu Willmarin verkkokaupasta. Ilman myyntitodistusta myyjä ei välttämättä ratkaise ongelmaa.

Valmistusta ja materiaalivikoja voidaan hakea. Vakuutuskausi alkaa ostopäivästä. Willmar tai tuotetta valmistava yritys suorittaa asiantuntemuksen vian olemassaolon ja syyn selvittämiseksi. Riippumaton asiantuntemus – Lisämaksuperusteinen asiantuntija-arvio asiakkaan pyynnöstä, jos asiakas on tyytymätön Willmarin suorittaman asiantuntija-arvioinnin tuloksiin. Vaatimusta ei ratkaista, jos Willmar osoittaa, että tavaran virhe johtuu kuluttajan syystä. Kun vaatimustuote on lopetettu, Willmar pidättää oikeuden korvata tuote asiakkaan suostumuksella vastaavalla tuotteella.

Kuinka palauttaa tuote

  • Jos jostain syystä lähettämämme tavarat eivät sovellu sinulle, sinulla on oikeus palauttaa ne meille 14 päivän kuluessa. Tavaroiden on oltava alkuperäispakkauksissaan eikä niitä saa käyttää. Palautettujen tavaroiden rahat ja toimituskulut hyvitetään asiakkaan pankkitilille 14 päivän kuluessa tavaroiden palauttamisesta myyjälle.
  • Jos tavaran palauttamiskustannukset ylittävät nimenomaisesti muun kuin Willmar.eu: n tarjoaman toimitusmenetelmän kuin halvimman tavanomaisen toimitusmenetelmän, Willmar.eu ei korvaa kustannuksia, jotka ylittävät tavanomaisen toimitustavan.
  • Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin puhelimitse tai sähköpostitse ennen tuotteen palauttamista.
  • Ole hyvä ja lähetä meille myös yksinkertainen kirjallinen lausunto palautuksen syystä sekä haluamasi korvaavan tuotteen koodi ja nimi.
  • Ole hyvä ja lähetä meille tuotteen palautustiedot: info@willmar.eu tai puhelimitse +372 5036465

Myyjä ei ole vastuussa

Asiakkaan virheestä johtuen tuotteen vaurioitumisesta tai vaurioista.
Tuotteen virheellisestä käytöstä johtuvista virheistä.
Tuotteen luonnollinen fyysinen kuluminen normaalin käytön aikana.